Preguntas Frecuentes (FAQ)

Resumen de las dudas o Preguntas mas Frecuentes

1) Donde esta ubicado CaballoBronco.com? 

Somos una empresa Americana legalmente establecida en los USA desde el 2004. Contamos con Bodegas en Texas y California y desde ahi mandamos productos a todos los USA.

2) Desde donde se mandan los productos ? 

Los productos ya estan aqui almacenados en los USA listos para enviarse a nuestros clientes en los USA.

3) Entregan a todos los USA ?

Si entregamos a todos los USA con Envio Gratis. 

4) Tienen disponible el producto que veo en la pagina ?

Si contamos con inventario disponible de todos los productos que vienen en la pagina, listo para enviarse por la empresa de mensajeria que mas rapido entregue a su domicilio.

5) Tienen una Tienda Fisica en donde pueda recoger los productos o verlos?

Por protocolos de Seguridad y por situaciones relacionadas con el COVID no esta permitido el acceso al publico en general. No contamos con un area para recibir clientes.

6) Cuanto tiempo tarda en llegar a mi direccion de envio una vez que hago mi orden? 

Con la opcion de Envio Gratis normalmente tarda de 2 a 6 dias habiles en llegar el producto. Tenemos opciones de envio con costo de dia siguiente, 2 dias y 3 dias. 

7) Si las botas, cintos o la ropa no me queda la puedo cambiar o devolver?

Si, aceptamos cambios y devoluciones sin problema, siempre y cuando se hagan de acuerdo a nuestra politicas de cambio y devolucion.

8) Es seguro comprar en CaballoBronco.com?

Si, contamos con las tecnologias de encripcion de datos mas seguras del mercado, lo cual garantiza que tu informacion esta segura con nosotros. Como seguridad adicional no almacenamos los numeros de tarjeta de credito o debito con los que se hace el pago.

9) Que formas de pago aceptan para comprar en CaballoBronco.com?

Aceptamos todas las Tarjetas de Credito y Debito, asi como PayPal, Venmo, Shopify Payments y Afterpay. Tambien aceptamos depositos en efectivo en las tiendas CVS, Walmart y 7-Eleven.

10) Que tan seguro estoy de que el producto que compro me va a llegar?

Tenemos desde el 2004 sirviendo al mercado Hispano en los USA y las calificaciones de nuestros usuarios nos respaldan.

 11) Envian productos a Mexico, Chile u otros paises?

No. Solo enviamos dentro de los USA. Si tienes un familiar o conocido que viva aqui en los USA tu puedes pagar desde tu pais y nosotros lo enviamos sin costo a cualquier direccion en los USA. Para el caso de Chile recomendamos usar el servicio de Aeropost.com

 

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